安く商品が購入できる中国の海外向けショッピングサイト、AliExpress（アリエクスプレス）。しかし、海外通販サイトだしなんだか不安。安全性はどうなのかな？ と、心配している人も多いのではないでしょうか？
そこで、本稿ではAliExpress（アリエクスプレス）の安全性や、使うときに気をつけたいことをまとめてご紹介します！
安全性が気になる方は、是非参考にしてみてくださいね。
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AliExpress（アリエクスプレス）は安全？
AliExpressは、中国大手EC企業「阿里巴巴集団（アリババグループ）」が運営している海外の通販サイトです。アリババは米国のニューヨーク証券取引所（ NYSE ）にも上場している大企業ですので、基本的に信頼できる安全なサイトだと言えます。
ただし、AliExpressでは第三者の販売者、いわゆるセラーが販売を行なう形式をとっています。偽物を扱うセラーや、対応が良くないセラーが中にはいるため、利用する際は十分に注意が必要です。
海外の通販サイト？ 商品はちゃんと届くの？ と疑問を抱く方もいるかと思いますが、基本的に届くので安心してください。まれに届かない事例もありますがごく少数です。ただし、早くても2週間、中には半年かかって届いた事例もあるほど、到着には時間がかかってしまいます。
そのほか、クレジットカード決済には、同じくアリババグループが運営する決済プラットフォームのAlipayが採用されており、決済の安全性は比較的高いと言えます。
AliExpressをより安全に使うための対策
トラブルを回避し、安心安全に使うために必要な4つのことを早速説明していきます！
お客様レビューをチェック
ストアの評価をチェック
偽物を扱うセラーや、対応が良くないセラーでの商品購入は極力避けたいですよね。AliExpressは、ストア（セラー）評価を見ることができるので、高評価のストアをなるべく選んで購入することをオススメします。商品ページを下にスクロールすればストアの評価を簡単に見ることができます。
追跡がある配送方法を選択
荷物の紛失が恐い方は、追跡ありの配送方法を選択してみてください。値段は少し高くなりますが、紛失する可能性が低くなるので安心です。配送方法は商品ページから簡単に選択ができるので、不安な方にはピッタリですよ。
トラブル例をあらかじめ読んでおく
ネットで検索すると、様々なトラブル例が出てきます。利用する際は、事前にこれらを読んでおくのがいいかもしれません。トラブルに対してどう対応したのか、などの事例が、購入する際の参考にきっとなるはずです。
バイヤープロテクション（購入者保護）の仕組みを理解する
AliExpressには、バイヤープロテクション（購入者保護）というサービスがあります。Aliexpressのバイヤープロテクションは、Aliexpress上での購入において、商品が届かなかった場合や、商品が想定通りでなかった場合に、購入者を保護するためのサービスです。このサービスを利用することで、購入者は、問題が発生した際に商品代金を返金を受けることや、商品を再発送してもらうことができます。
また、バイヤープロテクションの規則によって解決できなかった場合は、「Open Dispute」（紛争）に進み、AliExpressが購入者とセラーの間に介入して審判が行われ、AliExpressがセラーの過失を認めた場合に返金等の処置を受けることができます。
これらは手順と期間が定められているため、AliExpressで商品を注文する際には仕組みを理解しておくと良いでしょう。
まとめ
- お客様レビューをチェックしてみる
- ストアの評価をチェックしてみる
- 追跡がある配送方法を選んでみる
- トラブル例をあらかじめ読んでおく
- バイヤープロテクション（購入者保護）の仕組みを理解する
当ブログでは、本稿以外でもAliExpressについてまとめています。合わせてチェックしてみてください。
◆AliExpress(アリエクスプレス)とは？メリットとデメリットと注意する事を簡単にご紹介
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