AliExpress（アリエクスプレス）の安全性は？使う時に気をつけたい4つのこと

安く商品が購入できる中国の海外向けショッピングサイト、AliExpress（アリエクスプレス）。しかし、海外通販サイトだしなんだか不安。安全性はどうなのかな？　と、心配している人も多いのではないでしょうか？

そこで、本稿ではAliExpress（アリエクスプレス）の安全性や、使うときに気をつけたいことをまとめてご紹介します！

安全性が気になる方は、是非参考にしてみてくださいね。

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AliExpress（アリエクスプレス）は安全？

AliExpressは、中国大手EC企業「阿里巴巴集団（アリババグループ）」が運営している海外の通販サイトです。アリババは米国のニューヨーク証券取引所（ NYSE ）にも上場している大企業ですので、基本的に信頼できる安全なサイトだと言えます。

ただし、AliExpressでは第三者の販売者、いわゆるセラーが販売を行なう形式をとっています。偽物を扱うセラーや、対応が良くないセラーが中にはいるため、利用する際は十分に注意が必要です。

海外の通販サイト？　商品はちゃんと届くの？　と疑問を抱く方もいるかと思いますが、基本的に届くので安心してください。まれに届かない事例もありますがごく少数です。ただし、早くても2週間、中には半年かかって届いた事例もあるほど、到着には時間がかかってしまいます。

そのほか、クレジットカード決済には、同じくアリババグループが運営する決済プラットフォームのAlipayが採用されており、決済の安全性は比較的高いと言えます。

AliExpressをより安全に使うための対策

トラブルを回避し、安心安全に使うために必要な4つのことを早速説明していきます！

お客様レビューをチェック

届いた商品が商品写真と違う、という事例が少なからずあります。セラー側が発送ミスをした場合でも、まれに対応してくれない場合があります。購入する際は、星の数が低くないどうかを確認し、写真付きのレビューをよく読んでから購入したほうが良さそうです。

ストアの評価をチェック

偽物を扱うセラーや、対応が良くないセラーでの商品購入は極力避けたいですよね。AliExpressは、ストア（セラー）評価を見ることができるので、高評価のストアをなるべく選んで購入することをオススメします。商品ページを下にスクロールすればストアの評価を簡単に見ることができます。

追跡がある配送方法を選択

荷物の紛失が恐い方は、追跡ありの配送方法を選択してみてください。値段は少し高くなりますが、紛失する可能性が低くなるので安心です。配送方法は商品ページから簡単に選択ができるので、不安な方にはピッタリですよ。

トラブル例をあらかじめ読んでおく

ネットで検索すると、様々なトラブル例が出てきます。利用する際は、事前にこれらを読んでおくのがいいかもしれません。トラブルに対してどう対応したのか、などの事例が、購入する際の参考にきっとなるはずです。

バイヤープロテクション（購入者保護）の仕組みを理解する

AliExpressには、バイヤープロテクション（購入者保護）というサービスがあります。Aliexpressのバイヤープロテクションは、Aliexpress上での購入において、商品が届かなかった場合や、商品が想定通りでなかった場合に、購入者を保護するためのサービスです。このサービスを利用することで、購入者は、問題が発生した際に商品代金を返金を受けることや、商品を再発送してもらうことができます。

また、バイヤープロテクションの規則によって解決できなかった場合は、「Open Dispute」（紛争）に進み、AliExpressが購入者とセラーの間に介入して審判が行われ、AliExpressがセラーの過失を認めた場合に返金等の処置を受けることができます。

これらは手順と期間が定められているため、AliExpressで商品を注文する際には仕組みを理解しておくと良いでしょう。